Condizioni di prenotazione

CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE in vigore dal 26.09.2023

Premesse

Le presenti Condizioni di prenotazione (di seguito “Condizioni”) disciplinano la prenotazione a Trilab s.r.l con sede in via dell’artigianato 1 Gruaro, p.iva 02662400270 (di seguito Trilab), da parte dell’utente (di seguito rispettivamente “Utente”) in qualità di Consumatore e cioè di persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

1. Oggetto

1.1 L’Utente potrà prendere appuntamento presso i punti vendita di Trilab e dei suoi affiliati (società che hanno propri saloni a marchio Trilab/Il Barbiere) negli orari disponibili.
1.2 La prenotazione potrà avvenire direttamente in salone, attraverso app, google o attraverso il call center Trilab al n° tel 0421-1760005 / call center Il Barbiere al n° tel 0421-1896065.

2. Condizioni di prenotazione

2.1 Per procedere alla prenotazione, l’Utente dovrà lasciare obbligatoriamente alcuni dati (nome, cognome, recapiti, indirizzo) e indicare il giorno e l’ora dell’appuntamento da scegliere tra quelli indicati come disponibili nel sito o dall’operatore del call center.
2.2 In caso di soggetto minorenne, la prenotazione dovrà essere effettuata da chi ne ha la potestà.
2.3 L’Utente dichiara e garantisce che i dati forniti al momento della prenotazione sono corretti e veritieri e costituiscono prova della propria identità.
2.4 Al momento della prenotazione non dovrà essere versato alcun importo.
2.5 La prenotazione può essere disdetta in qualunque momento dandone preavviso a Trilab.
2.6 Qualora l’utente non disdica l’appuntamento nei termini su indicati, Trilab, in caso di più appuntamenti mancati senza disdetta, si riserva la facoltà di non accettare future prenotazioni.

3. Privacy

I dati saranno trattati come da informativa resa ai sensi dell’art 13 del Regolamento (UE) 2016/679 all’indirizzo www.trilab.it

4. Modifiche alle presenti condizioni e/o al servizio My Account

Trilab si riserva la facoltà di revisionare le presenti Condizioni, aggiornandole e/o modificandole a propria insindacabile discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, ed invita quindi l’Utente a consultare periodicamente e a leggere attentamente le summenzionate Condizioni prima di proseguire con l’accesso o uso del My Account.
Gli eventuali aggiornamenti e/o modifiche del contenuto delle Condizioni saranno vincolanti dal momento della loro pubblicazione sul sito www.trilab.it

5. Legge applicabile e foro competente, composizione stragiudiziale delle controversie - Alternative Dispute Resolution (ADR)

5.1 Le Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
5.2 Per ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni è competente, per il Consumatore, il foro del luogo in cui l'Utente risiede o ha eletto domicilio. È fatta salva l’applicazione agli Utenti Consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale.
5.3 Nel caso di controversie con gli Utenti Consumatori a seguito delle quali non sia stato possibile trovare una soluzione negoziale, Trilab fornirà le informazioni in merito agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale (c.d. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo).
5.4 Si informa inoltre che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione on-line delle controversie dei Consumatori (c.d. piattaforma ODR), consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
5.5 L’Utente Consumatore che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Termini e Condizioni Generali d’Uso, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito www.eur-lex.europa.eu.